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Our asks of Zoom

de Worum wir Zoom bitten
es Nuestras peticiones a Zoom
fr Nos demandes à Zoom
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Next steps on Zoom

de Zoom – die nächsten Schritte
es Nuevos pasos sobre Zoom
fr Zoom : étapes suivantes
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What’s next? Share your thoughts

de Was nun? Wir sind neugierig, was Sie denken
es ¿Y ahora qué? Comparte tu opinión
fr Quelles sont les prochaines étapes ? Donnez-nous votre opinion.
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Zoom

de Zoom
es Zoom
fr Zoom
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Why security and privacy are crucial in video chat

de Warum Sicherheit und Datenschutz für Video-Chats wichtig sind
es Por qué la seguridad y la privacidad son cruciales en los chats por vídeo
fr Pourquoi la sécurité et la confidentialité sont essentielles pour les appels vidéo
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Tell us what we should do next

de Was sollten wir als Nächstes tun?
es Dinos qué deberías hacer ahora
fr Indiquez-nous les prochaines étapes
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As much of the world was under stay-at-home orders in March, use of video chat platforms – notably Zoom – exploded.

de Die Nutzung von Video-Chat-Plattformen – insbesondere Zoom – explodierte förmlich, als es ab März fast weltweit galt, zu Hause zu bleiben.
es Gran parte de la población mundial tenía instrucciones de quedarse en casa el mes de marzo, así que el uso de plataformas de chat por vídeo (sobre todo Zoom) se disparó.
fr En mars, une grande partie de la population mondiale était confinée, et l’utilisation des plateformes d’appels vidéo (notamment de Zoom) a explosé.
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We quickly went to work to address the privacy and security of these platforms.

de Wir haben schnell reagiert und den Datenschutz und die Sicherheit dieser Plattformen unter die Lupe genommen.
es En seguida nos pusimos manos a la obra para revisar la privacidad y la seguridad de estas plataformas.
fr Rapidement, nous nous sommes mis au travail pour pointer du doigt les problèmes de sécurité et de confidentialité de ces plateformes.
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For the last six weeks, we have been working with Zoom to offer recommendations and help hold the company accountable. With stories of terrible disruptions – including racist and abusive harassment on the platform – it became clear that getting security right was an urgent need. And we began to suspect that as video chat use grew, it would be here to stay – making it all the more important that companies like Zoom prioritize user privacy and security. Zoom can set a standard for what consumers should expect from video chat platforms in the future.

de Über die letzten sechs Wochen haben wir mit Zoom gearbeitet, um Empfehlungen auszusprechen und das Unternehmen zur Verantwortung ziehen zu können. Sicherheit sollte an erster Stelle stehen – das wurde insbesondere nach Berichten von rassistischen und missbräuchlichen Belästigungen deutlich. Außerdem vermuteten wir, dass die Nutzung von Video-Chats auch in Zukunft weiter verbreitet bleiben würde. Umso wichtiger ist es jetzt also, dass Unternehmen wie Zoom den Datenschutz und die Sicherheit ihrer Nutzer priorisieren. Zoom kann bezüglich dessen, was Verbraucher von Video-Chat-Plattformen erwarten können, Maßstäbe zu setzen.
es Durante las últimas seis semanas, hemos estado trabajando con Zoom para ofrecer sugerencias y ayudar a que la empresa rinda cuentas. Con un historial de problemas desagradables, como el acoso racista y ofensivo en la plataforma, se evidenció la necesidad urgente de garantizar la seguridad. Además, empezamos a pensar que el uso creciente de las videollamadas sería un fenómeno que había llegado para quedarse, de modo que es todavía más importante que empresas como Zoom prioricen la privacidad y la seguridad de los usuarios. Zoom puede ser un referente de las características que, en el futuro, los consumidores deben esperar de las plataformas de videollamadas.
fr Au cours des six dernières semaines, nous avons travaillé avec Zoom pour leur donner des conseils et mettre l’entreprise face à ses responsabilités. Au vu de témoignages glaçants qui ont circulé, notamment sur des expériences de harcèlement raciste et violent sur la plateforme, il était évident que l’amélioration de la sécurité était un besoin urgent. Et nous avons commencé à penser que l’augmentation de l’utilisation des plateformes d’appels vidéo allait s’inscrire dans la durée ; c’est pourquoi il est encore plus important que des entreprises comme Zoom fassent passer en priorité la confidentialité et la sécurité des utilisateurs. Zoom peut incarner une norme sur ce que les applications d’appels vidéo devront fournir aux consommateurs à l’avenir.
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Our hunch was confirmed last week when <a>we released new research</a> showing that 38% of Americans now using video chat platforms had not used them prior to coronavirus related lockdowns – and that 85% of those surveyed believe they will continue using them once coronavirus lockdowns are lifted.

de Vergangene Woche bestätigte sich unsere Vermutung, als <a>wir eine neue Studie veröffentlichten</a>, der zufolge 38&nbsp;% aller Amerikaner, die aktuell Video-Chat-Plattformen nutzen, dies erst tun, seit es aufgrund des Coronavirus weitläufige Lockdowns gibt. Ganze 85&nbsp;% der Befragten glauben, dass sie die Plattformen auch nach Ende der Lockdowns nutzen werden.
es Nuestras sospechas se confirmaron la semana pasada, cuando <a>iniciamos una nueva investigación</a> que muestra que el 38 % de los estadounidenses que ahora usan plataformas de videollamadas no las había usado antes de las restricciones impuestas por el coronavirus. Además, el 85 % de los encuestados cree que seguirá usándolas una vez que se levanten esas restricciones.
fr Notre impression a été confirmée la semaine dernière, quand <a>nous avons publié une nouvelle étude</a> montrant que 38&nbsp;% des États-Uniens qui utilisent aujourd’hui des plateformes d’appels vidéo ne les utilisaient pas avant les confinements dus au coronavirus. De plus, 85&nbsp;% des personnes interrogées pensent continuer à les utiliser après la période de confinement.
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It’s clear that video chat platforms need to get this right – and that’s why we have been working to hold Zoom to account.

de Video-Chat-Plattformen müssen ganz klar alles richtig machen. Deshalb arbeiten wir daran, Zoom zur Verantwortung zu ziehen.
es Está claro que las plataformas de videollamada deben ofrecer un buen servicio, así que hemos estado trabajando para que Zoom se responsabilice.
fr Il est évident que les plateformes d’appels vidéo doivent se montrer à la hauteur&nbsp;; c’est pourquoi nous avons mis Zoom face à ses responsabilités.
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Now that we have seen Zoom make changes and received its commitment for continued improvements, we want to know what you think we should do next.

de Da Zoom bereits Verbesserungen vorgenommen und sich zudem zu weiteren Änderungen verpflichtet hat, wollen wir wissen, was wir Ihrer Meinung nach als Nächstes tun sollten.
es Ahora que hemos visto que Zoom ha implementado cambios y hemos sido testigos de su compromiso de mejorar de forma constante, queremos saber qué crees que deberíamos hacer a continuación.
fr Maintenant que nous avons constaté les changements mis en place par Zoom et que l’entreprise s’est engagée à continuer ces améliorations, nous souhaitons vous demander quelles devraient être nos prochaines actions.
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Keep the focus on Zoom

de Weiterhin auf Zoom fokussieren
es Seguir centrando la atención en Zoom
fr Continuer de se concentrer sur Zoom
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Hold other video chat platforms accountable

de Andere Video-Chat-Plattformen zur Verantwortung ziehen
es Responsabilizar a otras plataformas de videollamada
fr Interpeller d’autres plateformes d’appels vidéo
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Both

de Beides
es Ambas cosas
fr Les deux
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We met with Zoom last month to make several recommendations that we developed with input from security experts and Mozilla’s IT team. To follow up on those recommendations, we sent a letter to Zoom’s CEO Eric Yuan asking him to prioritize four changes to help protect people from having their meetings disrupted – often with harassing content – as well as to increase the core security and privacy of the service.

de In einem Meeting vergangenen Monat legten wir Zoom mehrere Empfehlungen ans Herz, die wir zusammen mit Sicherheitsexperten aus Mozillas IT-Team erarbeitet hatten. Um nachzuhaken, schickten wir Zooms CEO Eric Yuan einen Brief und baten ihn darum, vier Änderungen zu priorisieren, um Nutzer der Plattform davor zu schützen, in Meetings gestört zu werden&nbsp;– oft durch Beschimpfungen&nbsp;– und die Kernsicherheit und den Datenschutz zu verbessern.
es Nos reunimos con Zoom el mes pasado para transmitirles varias recomendaciones que desarrollamos junto con expertos en seguridad y el equipo de TI de Mozilla. Para hacer seguimiento de las acciones recomendadas, enviamos una carta al CEO de Zoom, Eric Yuan, donde le pedíamos que priorizase cuatro cambios para proteger a sus usuarios y evitar las interrupciones en sus reuniones, a menudo con contenidos ofensivos. Además, le propusimos que aumentase la seguridad y la privacidad del servicio.
fr Le mois dernier, nous avons rencontré l’équipe de Zoom pour leur faire part de recommandations formulées avec la participation d’experts en sécurité et de l’équipe informatique de Mozilla. À la suite de ces recommandations, nous avons envoyé une lettre au PDG de Zoom, Eric Yuan, pour lui demander de mettre la priorité sur quatre changements permettant de protéger les utilisateurs des intrusions au sein de leurs réunions (qui sont souvent synonymes de harcèlement), ainsi que d’améliorer la sécurité et la confidentialité du service dans son ensemble.
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In response, we were invited to a meeting with some of Zoom’s senior leaders to discuss how they are working to implement those and other important features. It appears the company is taking the concerns that we and others have raised very seriously and is working toward thoughtful solutions. These include strengthening user privacy by changing hosts’ ability to unmute others so that participants can no longer be unmuted without their knowledge or consent, and exploring how to implement multi-factor authentication. In fact, one of our security suggestions that screen sharing be on for only the host by default was implemented on May 9.<sup>1</sup>

de Daraufhin wurden wir von einigen der leitenden Mitarbeiter bei Zoom dazu eingeladen, zu besprechen, wie diese und andere wichtige Funktionen in die Plattform integriert werden können. Das Unternehmen nimmt unsere Bedenken und die anderer augenscheinlich sehr ernst und arbeitet an durchdachten Lösungen. Dazu gehört die Stärkung des Datenschutzes für Benutzer. So können Hosts beispielsweise nicht mehr einfach die Stummschaltung eines Teilnehmers aufheben; dazu bedarf es deren Einwilligung. Außerdem wird erarbeitet, wie sich eine Multifaktor-Authentisierung einrichten ließe. Unser Vorschlag, dass nur der Bildschirm des Hosts automatisch geteilt wird, wurde am 9. Mai umgesetzt.<sup>1</sup>
es Su respuesta fue invitarnos a una reunión con algunos de los principales dirigentes de Zoom para analizar cómo están trabajando para implementar esas y otras funciones importantes. Parece que la empresa se está tomando muy en serio las inquietudes que nosotros y otros colectivos hemos planteado, y está trabajando para encontrar soluciones meditadas. Entre estas propuestas encontramos la mejora de la privacidad de los usuarios, que se consigue evitando que el anfitrión pueda activar el micrófono de otros participantes sin su conocimiento o consentimiento; además de distintas sugerencias para implementar la autenticación multifactor. De hecho, nuestra sugerencia para que el uso compartido de pantalla esté activado solo para el anfitrión de forma predeterminada se implementó el 9 de mayo<sup>1</sup>.
fr En réponse, nous avons été invités à une réunion avec certains membres de la direction de Zoom pour discuter de la façon dont ils mettent en place ces fonctionnalités ainsi que d’autres tout aussi importantes. L’entreprise semble prendre très au sérieux les inquiétudes soulevées par Mozilla et d’autres observateurs, et cherche des solutions adaptées. Elles incluent notamment une mesure de renforcement de la protection de la vie privée des utilisateurs&nbsp;: la suppression de la capacité de l’hôte à réactiver le son des participants afin que ces derniers ne voient plus leur son réactivé par surprise et sans y avoir consenti. L’entreprise cherche également à mettre en place une authentification à plusieurs facteurs. L’une de nos suggestions en matière de sécurité a été mise en place le 9&nbsp;mai&nbsp;: désormais, le partage d’écran n’est activé par défaut que pour l’hôte<sup>1</sup>.
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In addition to our focus on Zoom, we recently released the <a>latest edition of *Privacy Not Included</a>, which evaluates 15 video chat platforms. Just after its release, one of the platforms that did not meet our minimum security guidelines updated its password requirements so that it now does.

de Neben unserem Fokus auf Zoom haben wir gerade die <a>neuste Version von „*Datenschutz nicht inbegriffen“</a>&nbsp;veröffentlicht, in der wir 15 Videoanruf-Plattformen untersuchen. Kurz nach der Veröffentlichung des Leitfadens änderte eine der Plattformen die Ansprüche an nutzererstellte Passwörter und erfüllt damit unsere Mindestsicherheitsanforderungen.
es Además de centrarnos en las mejoras de Zoom, recientemente hemos lanzado la <a>última edición de *Privacidad no incluida</a>, que evalúa 15 plataformas de videollamada. Justo después de publicar el documento, una de las que no cumplían con nuestros estándares mínimos de seguridad actualizó sus requisitos de contraseña, de modo que ahora sí los cumple.
fr En plus de notre travail avec Zoom, nous avons récemment publié la <a>dernière édition du guide *Confidentialité non incluse</a>, qui évalue 15&nbsp;plateformes d’appels vidéo. Peu après cette publication, l’une des plateformes qui ne respectait pas nos exigences minimales en matière de sécurité a mis à jour ses critères de mots de passe pour s’y conformer.
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By focusing on how the tools so many of us are depending on right now prioritize consumer privacy and security, we can help influence standards for how platforms design, develop and implement these important services.

de Indem wir unseren Fokus darauf legen, wie die Tools, auf die viele von uns gerade angewiesen sind, mit dem Datenschutz und der Sicherheit ihrer Konsumenten umgehen, können wir Maßstäbe dafür setzen, wie Plattformen diese wichtigen Services gestalten, entwickeln und implementieren.
es Al centrarnos en la prioridad que dan estas herramientas a la privacidad y la seguridad de los usuarios, podemos ayudar a influir en los parámetros sobre los cuales estas plataformas diseñan, desarrollan e implementan estos importantes servicios.
fr En encourageant les outils dont nombre d’entre nous dépendent actuellement à donner la priorité à la sécurité et à la confidentialité des utilisateurs, nous pouvons influencer les normes de création, de développement et d’exploitation de ces services essentiels.
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With so much changing during this pandemic, <strong>Mozilla remains committed to standing up for consumer privacy and holding companies to account.</strong> Your input will help us decide what’s next.

de Vieles ändert sich aufgrund der anhaltenden Pandemie&nbsp;– <strong>und Mozilla verpflichtet sich weiterhin dazu, sich für den Datenschutz von Konsumenten einzusetzen und Unternehmen zur Verantwortung zu ziehen.</strong> Ihr Input hilft uns dabei, zu entscheiden, womit es weitergeht.
es Esta pandemia trae consigo cambios constantes, y por ese motivo <strong>Mozilla mantiene su compromiso de defender la privacidad de los usuarios y de responsabilizar a las empresas</strong>. Tu opinión nos ayudará a decidir qué paso tomamos a continuación.
fr Cette pandémie entraîne beaucoup de changements, mais <strong>Mozilla continue de défendre les droits et la vie privée des consommateurs et de mettre les entreprises face à leurs responsabilités.</strong> Vos retours nous aideront à définir les prochaines étapes.
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Thank you for your input.

de Vielen Dank dafür.
es Muchas gracias por tus contribuciones.
fr Merci pour votre participation.
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— The Mozilla Team

de – Das Mozilla-Team
es El equipo Mozilla
fr – L’équipe Mozilla
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References:

de Quellenangabe:
es Referencias:
fr Références&nbsp;:
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Edward Lee, “Zoom Admins Can Now Disable PMIs; Additional Security Updates for Basic Accounts Coming May 9,” Zoom blog, May 5, 2020

de Edward Lee, „Zoom Admins Can Now Disable PMIs; Additional Security Updates for Basic Accounts Coming May 9“, Zoom-Blog, 5. Mai 2020
es Edward Lee, “Zoom Admins Can Now Disable PMIs; Additional Security Updates for Basic Accounts Coming May 9”, blog de Zoom, 5 de mayo de 2020
fr Edward Lee, «&nbsp;Zoom Admins Can Now Disable PMIs; Additional Security Updates for Basic Accounts Coming May 9&nbsp;» («&nbsp;Sur Zoom, les administrateurs peuvent désormais désactiver les ID de réunion personnelle&nbsp;; nouvelles mises à jour de sécurité pour les comptes basiques le 9&nbsp;mai&nbsp;»), blog de Zoom, 5&nbsp;mai&nbsp;2020
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